Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

diabk9 – Khaled Diab, Hundetraining Services

Hinweis zur Lesbarkeit:
Zur besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB das generische Maskulinum verwendet. Selbstverständlich beziehen sich alle Personenbezeichnungen gleichermaßen auf alle Geschlechter.

1. Vertragspartner

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen diabk9 – Khaled Diab (im Folgenden „Hundeschule“ genannt) und Verbrauchern (im Folgenden „Kunde“ genannt), die Dienstleistungen der Hundeschule in Anspruch nehmen.

2. Vertragsinhalt

Der Vertrag stellt einen Dienstleistungsvertrag dar. Ziel ist es, dem Kunden individuell abgestimmte Inhalte zu vermitteln.
Inhalt und Umfang der Leistung richten sich nach den Angeboten auf der Website von diabk9 oder individuellen Absprachen.

Die Hundeschule gibt Handlungsempfehlungen, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie. Das Training orientiert sich an den Bedürfnissen des Kunden sowie an den Möglichkeiten des jeweiligen Hundes – unter Berücksichtigung von Rasse, Alter, Geschlecht und gesundheitlicher Verfassung.

3. Vertragsgegenstand

a) Einzeltraining:
Einzelstunden finden nach individueller Terminabsprache statt. Die verbindliche Buchung erfolgt durch eine Terminvereinbarung zwischen Kunde und Hundeschule. Die Gebühr ist am Ende der Stunde in bar oder per PayPal, in Euro (EUR) zu entrichten.

b) Kurse:
Die Teilnahme an Kursen ist nur nach verbindlicher Anmeldung und schriftlicher Bestätigung durch die Hundeschule möglich. Die Kursgebühr ist spätestens zum Kursbeginn vollständig zu zahlen.

Die Anzahl der Plätze pro Kurs ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das erst durch Bestätigung seitens der Hundeschule zum Vertrag wird.

4. Preise und Anfahrt

Die aktuellen Preise sind auf der Website der Hundeschule einsehbar oder werden auf Anfrage per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt.

Die Bezahlung erfolgt in bar oder per PayPal, in Euro (EUR).

Hinweis zur Anfahrt:
Alle Preise beinhalten die Anfahrt im Umkreis von 15 km ab Standort der Hundeschule.
Für weitere Entfernungen wird ein Aufpreis berechnet.

5. Rücktritt durch den Kunden

a) Einzeltraining:
Bei einer Absage bis 24 Stunden vor dem Termin entstehen keine Kosten. Bei einer kurzfristigeren Absage wird die volle Gebühr fällig.

b) Kurse:
Ein Rücktritt vom Kurs ist bis 5 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich. Bei späterer Absage werden 50 % der Kursgebühr berechnet.

c) Versäumte Kurseinheiten:
Kann ein Kunde aus gesundheitlichen oder triftigen Gründen an einzelnen Kursterminen nicht teilnehmen, kann die Stunde – nach Möglichkeit – in einem themengleichen Kurs nachgeholt werden.

d) Abbruch durch den Kunden:
Bei einem vorzeitigen Abbruch eines Kurses oder Einzeltrainings durch den Kunden erfolgt keine Rückerstattung. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

6. Rücktritt durch die Hundeschule

a) Die Hundeschule behält sich vor, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.

b) Bei dringenden Fällen (z. B. Krankheit, Wetterlage) behält sich die Hundeschule vor, Einzel- oder Kurstermine zu verschieben oder abzusagen. In solchen Fällen werden Ersatztermine angeboten.

7. Haftung & Teilnahmebedingungen

Der Kunde versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Der Kunde haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden. Die Hundeschule übernimmt keine Haftung – außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person teilnehmen.

8. Gesundheit & Verhalten des Hundes

Der Kunde bestätigt, dass der Hund:

• gesund ist,

• behördlich angemeldet ist,

• über einen gültigen Impfschutz verfügt,

• keine ansteckenden Krankheiten aufweist,

• haftpflichtversichert ist.

Chronische Erkrankungen sowie auffälliges Verhalten (z. B. Aggression oder Angstverhalten) müssen der Hundeschule vorab mitgeteilt werden.

Auf dem Trainingsgelände herrscht Leinenpflicht, außer der Trainer erlaubt ausdrücklich das Ableinen. Die Verantwortung liegt dann beim Kunden.

Bei groben Pflichtverstößen, störendem Verhalten oder tierschutzwidrigem Umgang kann der Kunde vom Training ausgeschlossen werden.

9. Urheberrecht

Alle dem Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen (z. B. Skripte, Arbeitsblätter) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Hundeschule erlaubt.

10. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung nach DSGVO ist auf der Website von diabk9 einsehbar und Bestandteil dieser AGB.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

General Terms and Conditions (GTC)

diabk9 – Khaled Diab, Dog Training Services

Note on readability:
For better readability, the masculine form is used in this document. All gender designations apply equally to all genders.

1. Contracting Parties

These General Terms and Conditions (GTC) govern the contractual relationship between diabk9 – Khaled Diab (hereinafter referred to as “Dog School”) and consumers (hereinafter referred to as “Customer”) who make use of the Dog School’s services.

2. Subject of the Contract

The contract constitutes a service agreement. Its goal is to provide the customer with individually tailored training content.
The scope and content of the service are based on the offers listed on the diabk9 website or on individual agreements.

The Dog School provides behavioral and training recommendations but does not guarantee any specific results.
The training is adapted to the needs of the customer and the capabilities of the respective dog – taking into account breed, age, sex, and health condition.

3. Scope of Services

a) Individual Training:
Individual sessions take place by appointment. A binding booking is made once an appointment has been agreed upon between the customer and the Dog School. The fee is to be paid at the end of the session in cash or via PayPal, in euros (EUR).

b) Courses:
Participation in courses is only possible after binding registration and written confirmation by the Dog School.
The course fee must be paid in full no later than the beginning of the course.

The number of participants per course is limited. Registrations are processed in the order they are received.
By registering, the customer submits a binding offer, which only becomes a contract once confirmed by the Dog School.

4. Prices and Travel Fees

Current prices can be viewed on the Dog School’s website or will be provided upon request by email or telephone.

Payment is made in cash or via PayPal, in euros (EUR).

Travel Information:
All prices include travel within a 15 km radius from the Dog School’s location.
For longer distances, an additional fee will be charged.

5. Cancellation by the Customer

a) Individual Training:
Cancellations made up to 24 hours before the scheduled session are free of charge.
For cancellations made later than that, the full fee is due.

b) Courses:
Withdrawal from a course is free of charge up to 5 days before the course starts.
For later cancellations, 50% of the course fee will be charged.

c) Missed Course Sessions:
If the customer cannot attend certain sessions due to illness or other valid reasons, the missed session may be made up for in a similar course, if possible.

d) Early Withdrawal:
If a customer discontinues a course or individual training early, no refund will be issued.
Transfer of participation to a third party is not permitted.

6. Cancellation by the Dog School

a) The Dog School reserves the right to withdraw from the contract for important reasons. In such cases, no costs will be incurred by the customer.

b) In urgent cases (e.g. illness, weather conditions), the Dog School reserves the right to postpone or cancel individual or course sessions.
Replacement dates will be offered in such cases.

7. Liability & Participation Conditions

The customer confirms that the participating dog has valid liability insurance. Participation is at the customer’s own risk.

The customer is liable for all damages caused by themselves or their dog.
The Dog School accepts no liability except in cases of gross negligence or intent.

Children under 16 years of age may only participate when accompanied by a parent or legal guardian.

8. Dog’s Health & Behavior

The customer confirms that the dog:

• is healthy,

• is officially registered,

• has valid vaccinations,

• shows no contagious diseases, and

• is covered by liability insurance.

Chronic illnesses and behavioral issues (e.g. aggression, fearfulness) must be reported to the Dog School in advance.

Leash use is mandatory on the training grounds unless the trainer explicitly allows the dog to be off-leash. Responsibility then lies with the customer.

In cases of serious misconduct, disruptive behavior, or violations of animal welfare laws, the customer may be excluded from training.

9. Copyright

All materials provided to the customer (e.g. scripts, worksheets) are protected by copyright.
Reproduction or distribution is only permitted with explicit consent from the Dog School.

10. Data Protection

The privacy policy in accordance with the GDPR can be viewed on the diabk9 website and is an integral part of these GTC.

11. Severability Clause

If any provision of these GTC is or becomes invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.

By registering, the customer confirms that they have read, understood, and accepted these GTC.

Language Clause:
In case of any discrepancies or ambiguities between the English and German versions of these Terms and Conditions, the German version shall prevail and serve as the authoritative reference.